Frequently Asked Questions
Această pagină listează câteva dintre întrebările frecvente pe care le pun utilizatorii începători. Pentru detalii vă invităm să urmaati legăturile indicate în răspunsuri.
Dacă doritii să adresati o întrebare care nu-si găseste răspunsul aici o puteti face la adresa de e-mail:
webmaster@dacos.com.ro
Q: Cum pot afla Programul de transport?
A: Selectati HOME page. Alegeti statia de plecare, statia de destinatie, numarul de rezervari dorite si data calatoriei. Apasati butonul DISCOUNTS si selectati tipul de discount dorit. Confirmati optiunile prin apasarea butonului SCHEDULES si veti putea vedea programul de transport si cursele pentru care mai sunt locuri disponibile. Varianta digitala a pliantelor DACOS poate fi descarcata aici.
Q: Ce este Telefonul Clientului (0744)551-908?
A: Este un serviciu pus la dispozitia clientilor DACOS, adica a detinatorilor unui Student Card, bilet sau abonament de calatorie valabil.
Daca nu ati primit bilet de calatorie sau daca ati fost tratat "neprofesional" de angajatii nostri, va rugam sa folositi telefonul clientului. Va asiguram ca veti primi tot suportul de care aveti nevoie fie si numai pentru ca, la acest numar, va raspunde o persoana care are toate parghiile necesare pentru a va oferi tot sprijinul necesar.
Q: Cum gasesc istoricul rezervarilor mele?
A: Va rugam sa aveti in vedere faptul ca DACOS Account este o interfata securizata, inca in constructie. Pentru a putea accesa Istoricul rezervarilor dumneavoastra, trebuie mai intai sa va logati, accesand link-ul Login pe care-l gasiti in partea dreapta-sus a acestei pagini. Pentru a conecta introduceti parola si adresa de e-mail folosite la inregistrarea contului. Dupa introducerea datelor solicitate, apasati butonul "LOG IN". Selectati apoi din partea dreapta a ecranului link-ul "Istoric Rezervari".
Q: Cum pot afla unde sunt amplasate agentiile DACOS?
A: In orasele importante, DACOS foloseste propriul sistem de agentii de voiaj deservite de angajatii nostri. In aceste localitati puteti beneficia de toata gama de servicii
oferite de DACOS. In celelalte orase, folosim statiile publice puse la dispozitie de Administratiile publice locale. In aceste localitati, din nefericire, pot fi accesate servicii limitate.
Click to find out more »
Q: Imi puteti spune cum resetez parola de acces in DACOS Account?
A: In cazul in care v-ati uitat Parola de acces puteti sa folositi acest link pentru a afla etapele ce trebuie parcurse pentru a va genera o parola noua.